Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY – S’Organic
Článek 1 – Úvodní ustanovení
1.1. Provozovatelem internetového obchodu umístěného na adrese www.sorganic.cz je Brigita Smetana, se sídlem náměstí Republiky 1006/41, Mladá Boleslav, IČ: 07747047 (dále jen „prodávající“).
Kontaktní údaje prodávajícího:
i) doručovací adresa:náměstí Republiky 1006/41, Mladá Boleslav, 29301
ii) telefon: 732 369 155
iii) e-mail: info@sorganic.cz1.2. Tyto obchodní podmínky jsou vydány v souladu s § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu.
1.3. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
1.4. Dozor nad ochranou spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je ČOI.
Článek 2 – Předmět kupní smlouvy
2.1. Internetový obchod obsahuje nabídku zboží včetně cen. Ceny jsou uvedeny včetně DPH.
2.2. Nabídka zboží je nezávazná a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu.
2.3. Poštovné a další náklady jsou uvedeny samostatně a platí pro doručení v rámci ČR, pokud není uvedeno jinak.
2.4. Obrázky produktů mají ilustrativní charakter.
Článek 3 – Objednávka a uzavření smlouvy
3.1. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím.
3.2. Kupující má možnost před odesláním objednávky zkontrolovat a upravit údaje.
3.3. Prodávající může požádat o dodatečné potvrzení objednávky (telefonicky nebo e-mailem).
3.4. Kupující odpovídá za správnost údajů uvedených v objednávce.
Článek 4 – Cena a platební podmínky
4.1. Ceny jsou platné v okamžiku objednání.
4.2. Platba je možná:
- dobírkou
- platební kartou
- online platbou (pokud je dostupná)
4.3. Faktura je zároveň daňovým dokladem.
4.4. K ceně může být připočteno poštovné.
Článek 5 – Dodání zboží
5.1. Způsob doručení určuje prodávající, pokud není dohodnuto jinak.
5.2. Kupující je povinen zboží převzít.
5.3. Při převzetí je nutné zkontrolovat stav zásilky.
Článek 6 – Dodací lhůta
6.1. Zboží skladem je odesíláno obvykle do 3 pracovních dnů.
Článek 7 – Reklamace a záruka
7.1. Prodávající odpovídá za vady zboží při převzetí.
7.2. Kupující má právo na:
- opravu
- výměnu
- přiměřenou slevu
- odstoupení od smlouvy
7.3. Záruční doba činí 24 měsíců.
7.4. Reklamace musí být uplatněna bez zbytečného odkladu e-mailem nebo poštou.
7.5. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.
Článek 8 – Odstoupení od smlouvy
8.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
8.2. Zboží musí být vráceno nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
8.3. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
8.4. Peníze budou vráceny do 14 dnů od doručení odstoupení, nejdříve však po obdržení zboží zpět.
8.5. Nelze odstoupit od smlouvy u zboží upraveného na přání zákazníka.
Článek 9 – Zrušení objednávky
9.1. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku, pokud:
- zboží není dostupné
- došlo k technické chybě
- cena byla zjevně chybná
Článek 10 – Ochrana osobních údajů (GDPR)
10.1. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).
10.2. Údaje jsou zpracovávány za účelem:
- vyřízení objednávky
- plnění smlouvy
- účetních a právních povinností
- případné marketingové komunikace (na základě souhlasu nebo oprávněného zájmu)
10.3. Kupující má právo:
- na přístup k údajům
- na opravu
- na výmaz
- na omezení zpracování
- vznést námitku
- podat stížnost u ÚOOÚ
10.4. Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám s výjimkou dopravců a zpracovatelů nutných pro vyřízení objednávky.
Článek 11 – Závěrečná ustanovení
11.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od jejich zveřejnění na webu.
11.2. Prodávající si vyhrazuje právo je měnit.
11.3. Právní vztahy se řídí právem České republiky.
11.4. Neplatnost jednoho ustanovení nemá vliv na platnost ostatních.